Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Asclepia tratamos los datos personales conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su Reglamento. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
Qué datos tratamos
Datos de contacto y de cuenta de los profesionales y clínicas que usan Asclepia (nombre, correo, teléfono, datos de facturación).
Datos que los consultorios registran sobre sus pacientes para prestar sus servicios (datos de contacto, citas y expediente clínico). Respecto de esos datos, el responsable del tratamiento es el consultorio o clínica; Asclepia actúa como encargado del tratamiento por cuenta de cada consultorio.
Finalidad del tratamiento
Prestar el servicio: agenda y reservas en línea, expediente digital, recordatorios, lista de espera, facturación y comunicación con el paciente.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles con mínimo privilegio, aislamiento por clínica y registro de auditoría de los accesos a información sensible.
Encargados y transferencias
Usamos proveedores de infraestructura y comunicaciones para operar el servicio. Todo proveedor que pueda tratar datos personales opera bajo contrato de encargo de tratamiento con medidas de seguridad equivalentes, conforme a la Ley 8968.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión de tus datos personales escribiéndonos al correo de contacto. Si tus datos fueron registrados por un consultorio, también puedes ejercerlos directamente ante ese consultorio como responsable del tratamiento.
La autoridad de control en Costa Rica es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a soporte@asclepia.app.